Onze inzet

Bij Igobet beschouwen we online kansspelen uitsluitend als een vorm van entertainment. Wij streven ernaar een veilige en verantwoorde spelomgeving te bieden waarin onze spelers kunnen genieten van onze meer dan 5.000 spellen zonder hun welzijn in gevaar te brengen. Onze inzet is gericht op het voorkomen van gokverslaving en het beschermen van kwetsbare groepen door middel van monitoring en preventieve maatregelen.

Signalen van gokproblemen

Het is essentieel om de eerste tekenen van problematisch gokgedrag te herkennen. U vertoont mogelijk risicogedrag als u:

  • Gokt met geld dat bedoeld is voor vaste lasten (huur, boodschappen).
  • Probeert eerdere verliezen direct «terug te winnen» (chasing losses).
  • Lieg tegen vrienden of familie over de tijd of het geld dat u besteedt aan gokken.
  • Gokken gebruikt als een manier om te ontsnappen aan stress, angst of depressie.
  • Merkt dat gokken ten koste gaat van uw werk, studie of sociale relaties.

Hulpmiddelen voor uw account

Om u te helpen de controle te behouden, bieden wij diverse hulpmiddelen aan die u rechtstreeks via uw accountinstellingen kunt beheren:

  • Stortingslimieten: Stel een maximumbedrag in dat u per dag, week of maand kunt storten.
  • Sessielimieten: Beperk de tijd die u per dag ingelogd mag zijn op ons platform.
  • Verlieslimieten: Stel een grens in voor het maximale bedrag dat u in een bepaalde periode kunt verliezen.
  • Zelfuitsluiting: U kunt uw account tijdelijk (afkoelperiode) of permanent blokkeren via onze klantenservice op [email protected].

Nationaal register voor zelfuitsluiting

Hoewel wij een internationaal platform zijn, raden wij Nederlandse spelers die moeite hebben met hun gokgedrag ten zeerste aan om zich te registreren in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Registratie in dit register blokkeert uw toegang tot alle in Nederland gelicentieerde online en landgebonden casino’s.

Bescherming van minderjarigen

Deelname aan kansspelen is bij Igobet strikt verboden voor personen onder de 18 jaar. Wij hanteren een streng Know Your Customer (KYC) proces waarbij verificatie van identiteitsbewijzen en leeftijd verplicht is voor elke speler. Wij adviseren ouders om filtersoftware te gebruiken zoals:

Marketing gericht op kwetsbare spelers

In overeenstemming met de Nederlandse normen richten wij onze marketingactiviteiten uitsluitend op personen van 24 jaar en ouder. Wij maken geen gebruik van rolmodellen die een substantiële aantrekkingskracht hebben op jongvolwassenen. Bovendien worden promoties en bonussen bij voorkeur niet getoond aan spelers die signalen van risicogedrag vertonen.

Ondersteuningsdiensten

Als u hulp nodig heeft of gewoon met iemand wilt praten over uw gokgedrag, kunt u contact opnemen met de volgende onafhankelijke organisaties:

  1. Loket Kansspel: Het centrale steunpunt voor gokproblematiek in Nederland.
  2. Open over Gokken: Informatie over de risico’s van gokken en hulp bij stoppen.
  3. AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Zelfhulpgroepen voor gokverslaafden en hun naasten.
  4. Hands 24×7: Professionele hulpverlening bij gokverslaving, 24 uur per dag bereikbaar.
  5. Kansspelautoriteit (Ksa): Informatie over veilig spelen en toezicht.

Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

Sign up and get a bonus